Gizlilik Politikası

KalbimdeYerin.com, kullanıcılarının gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini büyük bir titizlikle korur. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden yapılan işlemler sırasında topladığımız kişisel verilerinizin nasıl kullanılacağını, korunacağını ve işleneceğini açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasına onay verdiğinizi kabul etmektesiniz.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çeşitli yollarla kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi: Hesap oluştururken veya sipariş verirken sağladığınız bilgiler.
  • Teslimat adresi: Ürünlerin doğru şekilde teslim edilebilmesi için gereklidir.
  • Telefon numarası: Sipariş ve teslimatla ilgili bilgilendirme amacıyla kullanılabilir.
  • Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri için kullanılan kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla toplanır ve saklanır).
  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri: Web sitemizi kullanımınız hakkında bilgi edinmek amacıyla topladığımız veriler.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileri, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

  • Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi işlemek, teslimatını sağlamak ve ödemelerinizi almak.
  • İletişim: Siparişinizin durumu, promosyonlar, kampanyalar ve müşteri hizmetleri ile ilgili bilgilendirmeler yapmak.
  • Geliştirme ve İyileştirme: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Kanunen zorunlu olan durumlarda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve siteyi daha verimli hale getirmek için çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler şunlar için kullanılabilir:

  • Web sitesinin doğru şekilde çalışmasını sağlamak.
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak.
  • Sitemizdeki gezinme davranışlarını analiz etmek.

Çerezleri kabul etmeyebilirsiniz. Ancak, bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini unutmamanız gerekir.

4. Verilerin Korunması

KalbimdeYerin.com, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini alır. Bu önlemler şunları içerir:

  • Şifreleme: Kredi kartı bilgileri ve diğer hassas veriler, güvenli ödeme sistemleri üzerinden şifrelenerek işlenir.
  • Veri Depolama: Kişisel veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından erişilebilir.
  • Erişim Kontrolleri: Kişisel verilerinize sadece gerekli olduğunda ve izin verilen kişiler erişebilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

KalbimdeYerin.com, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, teslimat ve müşteri hizmetleri gibi hizmetler için güvenilir üçüncü taraflarla verilerinizi paylaşabiliriz.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal gereklilikler veya mahkeme kararları doğrultusunda, kişisel verilerinizin paylaşılması gerekebilir.

KalbimdeYerin.com, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Veri işleme amacı sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

Kanunlar gereği, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin ne olduğunu öğrenme hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

KalbimdeYerin.com olarak, kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

9. Politika Değişiklikleri

KalbimdeYerin.com, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika değişiklikleri web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, güncel politikaları düzenli olarak kontrol etmelidir.