1. Ürün ve Hizmet Tanımı
KalbimdeYerin.com, sevdiğiniz insanlara özel olarak kişiye özel web siteleri, şarkılar ve benzeri tasarımlar sunmaktadır. Her bir ürün, müşteri taleplerine göre özel olarak hazırlanmakta olup, bu hizmetlerin teslimatı da aynı şekilde kişiye özeldir. Yaptığınız her alışveriş, tamamen kişisel tercihlere dayalı olduğu için geri ödeme ve iade süreçleri belirli şartlarla sınırlıdır.
2. İade ve Değişim Politikası
- Kişiye Özel Ürünler: KalbimdeYerin.com, kişiye özel olarak hazırlanan web siteleri, şarkılar, fotoğraf metin düzenlemeleri vb. ürünlerde iade kabul etmemektedir. Web sitemize giriş yaparak, ürününüzü sipariş ettiğiniz anda bu şartları kabul etmiş olursunuz.
- Teslimat Öncesi Değişiklik: Siparişinizin teslimatı esnasında, web sitesi tasarımı, şarkı sözleri veya fotoğraf metin düzenlemeleri gibi öğeleri bir kez değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, ürün teslimatından sonra, herhangi bir değişiklik veya iade talebi kabul edilmez.
- Ürün Teslimatından Sonra Değişim veya İade: Ürün size teslim edildikten sonra, değişim veya iade talebinde bulunamazsınız. Yaptığınız tasarım ve tercihler yalnızca sizin onayınızla şekillenecek olup, sonrasında herhangi bir değişiklik yapılamaz.
- Beğenmeme Durumu: Ürün teslimatı sonrası, “beğenmedim” gibi gerekçelerle değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır. Sipariş ettiğiniz kişiye özel ürünün tamamlanması ve teslim edilmesi sonrasında yapılan her işlem kesin ve bağlayıcıdır.
3. Garanti ve Destek
- 5 Yıl Garanti: KalbimdeYerin.com, size teslim edilen kişiye özel web sitesi için 5 yıl garanti sunmaktadır. Bu garanti, web sitesinin sorunsuz bir şekilde çalışması ve belirtilen özelliklerin sağlanmasıyla ilgilidir.
- Web Sitesi Linki ve Şifre: Kişiye özel hazırlanan web sitesi size teslim edildikten sonra, özel bir link alırsınız. Bu linkin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Ayrıca, isteğiniz üzerine şifre belirleyerek, web sitesine erişimi kısıtlayabilirsiniz.
4. Ödeme ve Geri Ödeme
- Ödeme İade Politikası: Kişiye özel ürünler sunan bir platform olduğumuz için, ödeme sonrasında geri ödeme yapılmamaktadır. Siparişinizi verirken, bu konuda tamamen bilgilendirilmiş olduğunuzu kabul etmektesiniz.
- Önceden Yapılan Ödemeler: Ürün teslimatından önce yapılan tüm ödemeler, tasarım süreci başladıktan sonra geri alınamaz. Bu süreç başladığında, siparişinizi iptal etme hakkınız bulunmamaktadır.
5. Teslimat Süreci
- Hızlı Teslimat Seçeneği: KalbimdeYerin.com olarak, müşterilerimize hızlı teslimat seçenekleri sunmaktayız. Ancak, teslimat süresi, ürüne yapılan özel taleplerin tamamlanma süresine bağlı olarak değişebilir. Teslimat öncesinde yapılan herhangi bir değişiklik, teslimat süresini etkileyebilir.
6. Sorumluluk ve Şartlar
- Şartları Kabul Etme: KalbimdeYerin.com üzerinden alışveriş yaparken, tüm müşteri şartlarını ve iade politikalarını kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir işlemde, ürün teslimatı sonrasında değişiklik veya iade talep edilmez.
- Kişiye Özel Ürünler: Kişiye özel olarak tasarlanan her ürün, sadece sizin taleplerinize göre hazırlanır ve başka bir kişiye satılması veya devredilmesi söz konusu değildir. Bu nedenle, kişiye özel ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.